1. ВВЕДЕНИЕ
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок сбора, использования, хранения и защиты информации, которую Языковая школа «Вселенная английского» (далее — «Школа», «мы») получает о посетителях нашего сайта, студентах, их родителях/законных представителях и других лицах, взаимодействующих с нами. Школа уважает право на неприкосновенность частной жизни и обязуется защищать конфиденциальность вашей личной информации. Мы обрабатываем данные законно, справедливо и прозрачно, в строгом соответствии с требованиями законодательства о защите данных, включая Общий регламент по защите данных (GDPR) 2016/679 .
2. КТО МЫ (КОНТРОЛЛЕР ДАННЫХ)
Контроллером ваших персональных данных является: Языковая школа «Вселенная английского»
Адрес: УР Завьяловский район улица Лазоревая дом 3 Телефон: 89199012038
Электронная почта: engliverse@mail.ru
По всем вопросам, связанным с обработкой ваших данных, вы можете обратиться к нашему ответственному за обработку данных (DPO) по адресу: engliverse@mail.ru
3. КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ Для осуществления нашей образовательной деятельности и выполнения договорных обязательств мы можем собирать следующие категории персональных данных :
· Идентификационные и контактные данные: ФИО, дата рождения, адрес проживания, номер телефона, адрес электронной почты, данные документа, удостоверяющего личность (при необходимости).
· Образовательные данные: Уровень владения языком (результаты тестирования), учебные достижения, посещаемость, выбранные курсы, данные о сдаче экзаменов.
· Финансовые данные: Информация, необходимая для оплаты обучения и выдачи чеков/квитанций.
· Технические данные: IP-адрес, тип браузера, файлы cookie и данные о посещениях нашего веб-сайта .
· Особые категории данных (при необходимости): Данные о здоровье или ограниченных возможностях, предоставленные для организации комфортного обучения.
4. КАК И ЗАЧЕМ МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШИ ДАННЫЕ Сбор и обработка данных производятся исключительно для следующих законных целей :
1. Заключение и исполнение договора: Для регистрации на курс, ведения учебного процесса, организации занятий, выдачи сертификатов и управления платежами.
2. Соблюдение юридических обязательств: Для выполнения требований законодательства (например, налогового) и взаимодействия с государственными органами.
3. Законные интересы Школы: Для улучшения качества образования и обслуживания, управления жалобами, обеспечения безопасности наших информационных систем и маркетинга (при условии вашего согласия).
4. Согласие: Для отправки информационных и рекламных материалов о новых курсах, акциях и мероприятиях Школы.
5. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОБРАБОТКИ Мы обрабатываем ваши данные на основании одного из следующих законных оснований :
· Исполнение договора, стороной которого вы являетесь. · Ваше согласие, предоставленное четким положительным действием (например, отметка в чек-боксе).
· Соблюдение юридических обязательств, установленных законом.
· Законные интересы Школы, которые не ущемляют ваши основные права и свободы.
6. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам для их собственных целей, за исключением следующих случаев :
· Поставщикам услуг: Компаниям, которые оказывают нам услуги для ведения деятельности (например, IT-поддержка, облачные сервисы, платежные системы), при условии заключения с ними договора о защите данных.
· Государственным органам: По требованию закона, для исполнения судебных решений или запросов уполномоченных органов.
· Партнерам: В исключительных случаях, с вашего согласия, например, для организации экзаменов или культурных мероприятий.
7. ФАЙЛЫ COOKIE
Наш веб-сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта и сбора статистики. При первом посещении мы запрашиваем ваше согласие на использование определенных типов файлов cookie . Вы можете управлять настройками cookie в своем браузере.
8. СРОКИ ХРАНЕНИЯ
Мы храним ваши персональные данные ровно столько, сколько это необходимо для целей их сбора, или в течение сроков, установленных законодательством для ведения бухгалтерского учета и налоговой отчетности .
· Данные студентов: Хранятся в течение всего периода обучения и 5 лет после окончания обучения для академической и архивной отчетности.
· Маркетинговые данные: Хранятся до тех пор, пока вы не откажетесь от подписки.
· По истечении срока хранения данные будут безопасно удалены или анонимизированы .
9. БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ
Мы внедряем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших данных от случайной потери, уничтожения, неправомерного доступа, изменения или раскрытия . К таким мерам относятся: · Шифрование данных при передаче (SSL/TLS).
· Ограничение доступа к данным сотрудников по принципу «необходимости знать».
· Регулярное обновление программного обеспечения и систем безопасности.
· Обучение персонала правилам работы с конфиденциальной информацией.
10. ВАШИ ПРАВА
Как субъект данных, вы имеете следующие права :
1. Право на доступ: Получить подтверждение, обрабатываем ли мы ваши данные, и запросить их копию.
2. Право на исправление: Требовать исправления неточных или неполных данных.
3. Право на удаление («право быть забытым»): Требовать удаления ваших данных при отсутствии законных оснований для их хранения.
4. Право на ограничение обработки: Требовать приостановить обработку ваших данных в определенных случаях.
5. Право на переносимость данных: Получить ваши данные в структурированном, машиночитаемом формате и передать их другому контроллеру.
6. Право на возражение: Возражать против обработки данных на основании наших законных интересов (включая маркетинг).
7. Право на отзыв согласия: В любое время отозвать свое согласие, если обработка основана на нем. Для реализации своих прав свяжитесь с нашим DPO по адресу engliverse@mail.ru .
11. ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКЕ
Мы можем время от времени пересматривать настоящую Политику. О любых изменениях мы уведомим вас, разместив обновленную версию на нашем сайте. Рекомендуем периодически проверять этот документ на наличие изменений.
12. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ И ЖАЛОБЫ
Если у вас есть вопросы, комментарии или жалобы, связанные с обработкой ваших данных, пожалуйста, свяжитесь с нашим ответственным за обработку данных (DPO) по адресу: engliverse@mail.ru . Вы также имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных вашей страны.
